AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines, Geltungsbereich

Diese AGB sind Inhalt von Verträgen (auch mündlicher Art), die Barbara Kolzarek und/oder Detlev Lindau-Bank als Auftragnehmer (AN) mit Kund/innen (K) machen. K muss nicht gleichzeitig Abnehmer/in (A) der Leistung sein. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. Die vom AN abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen (Coaching, Beratung, Moderation, Workshops), nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet AN nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Dokumentationen, Protokolle u.ä. sind, wenn nicht anders vereinbart, nicht Gegenstand des Vertrages. AN ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverstä̈ndige Dritte und andere Erfüllungsgehilf/innen zur Erfüllung eines Vertrages heranzuziehen.

Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten. Alle Angaben verstehen sich in Euro ohne gesetzliche Mehrwertsteuer. Für alle Leistungen werden die mündlich oder schriftlich vereinbarten oder im Angebot beschriebenen Honorare berechnet. Findet die Leistung außerhalb der Räumlichkeiten von AN statt, werden zusätzlich Reise- und ggf. Ü̈bernachtungskosten in angemessenem Rahmen berechnet. Solange keine Kostenübernahmezusage von anderer Seite vorliegt, zahlt K das Honorar. Das Honorar von AN ist, wenn nicht anders schriftlich vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig.

Absage eines Termins

Vereinbarte Termine (auch mündlicher Art) sind grundsätzlich verbindlich. Das gilt auch für kostenfreie Vorgespräche. Eine Absage/Verschiebung eines Termins ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, bis zu 3 Werktagen vor dem Termin möglich, bei Terminen ab 4 Stunden Dauer gilt eine Frist von 2 Wochen. Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

Höhere Gewalt oder sonstige Leistungshindernisse

AN ist berechtigt, bei höherer Gewalt vereinbarte Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Falle wird AN K bzw. A schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Für K besteht kein Anspruch auf Übernahme ggf. entstandener Kosten.

Copyright

Alle ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nicht anders vereinbart, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein AN.

Versicherungsschutz/Haftung

K bzw. A trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der gemeinsamen Sitzungen/Termine und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Leistungen von AN sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Alle Informationen, die AN gibt, sind sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von AN handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr von K/A.

Vertraulichkeit

AN verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten von K/A auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich AN, die überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

Mitwirkungspflicht

Die Leistungen von AN erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Sie beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Es handelt sich um freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse zwischen AN und K/A, bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Die Leistung von AN im Coaching ist Prozessbegleitung – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von K bzw. A geleistet.

Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen eines Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Dickel, den 17.10.2011